Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 123boo

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, 123boo chỉ thu thập đúng những dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
123boo Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 123boo
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu tài khoản được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải. Thông tin giao dịch qua thanh toán nội địa được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên xử lý tài khoản được phép truy cập khi cần hỗ trợ. Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch theo yêu cầu vận hành; dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ hoặc theo yêu cầu của bạn.

Mã hóa SSL

Mọi thông tin bạn nhập — từ đăng nhập đến xác nhận giao dịch — đều được mã hóa trước khi truyền đến máy chủ, không bị đọc lén giữa đường.

Cookie và phiên làm việc

Cookie kỹ thuật giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển từ trình duyệt sang ứng dụng. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt điện thoại.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ bộ phận hỗ trợ tài khoản được xem dữ liệu cá nhân, và chỉ khi xử lý yêu cầu của bạn. Không có truy cập hàng loạt hay chia sẻ nội bộ ngoài phạm vi này.

Thời hạn lưu trữ

Lịch sử giao dịch được giữ theo yêu cầu vận hành. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xóa trong thời gian quy định, trừ khi pháp luật bắt buộc lưu giữ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, liên hệ với đội hỗ trợ tiếng Việt qua các kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhấn biểu tượng chat trên ứng dụng hoặc trang web — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp, không qua bot.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' để được xử lý nhanh hơn.
Tài khoản của bạn Vào mục Cài đặt tài khoản trên điện thoại để tự chỉnh sửa thông tin cơ bản như email và số điện thoại liên kết.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà bạn có thể có khi tìm hiểu về cách 123boo xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email và số điện thoại. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mã giao dịch được ghi nhận — mật khẩu ví của bạn không bao giờ được lưu trữ.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề 'Xóa dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi xác nhận trong một ngày làm việc và hoàn tất xóa trong thời gian quy định.

Không. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng để xử lý nạp/rút và xác minh tài khoản của bạn. Chúng tôi không bán hay chia sẻ cho bên quảng cáo.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và thiết lập giao diện. Bạn tắt được trong cài đặt trình duyệt hoặc điện thoại, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Mỗi phiên đăng nhập được ghi nhận riêng để phát hiện truy cập bất thường. Bạn có thể xem và kết thúc các phiên đang hoạt động trong mục Cài đặt bảo mật của tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ tại những khu vực mà luật pháp địa phương cho phép. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng bạn đang ở.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.