Tham khảo

Điều Khoản Sử Dụng Tài Khoản 123boo

Điều khoản này quy định cách bạn mở tài khoản, nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cách chúng tôi xử lý thông tin khi bạn truy cập 123boo trên điện thoại.

Tài khoản cá nhânThanh toán nội địaBảo mật ví điện tửTruy cập trên điện thoại
123boo Điều Khoản Sử Dụng Tài Khoản 123boo
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Kênh Hỗ Trợ Về Điều Khoản

Khi có thắc mắc về điều khoản, chúng tôi để nguyên các kênh liên hệ trong tài khoản để bạn không phải rời trang tìm hỗ trợ ở nơi khác. Mọi phản hồi được đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý trực tiếp, không qua trung gian.

Hỗ trợ tài khoản Nếu cần làm rõ điều khoản liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp qua kênh chat trong tài khoản của bạn.
Xác minh ví điện tử Khi cần xác minh thông tin ví hoặc tài khoản ngân hàng liên kết, bạn gửi yêu cầu qua mục hỗ trợ trong tài khoản để được kiểm tra theo đúng quy trình nội bộ.
Khiếu nại điều khoản Mọi thắc mắc về nội dung điều khoản, quyền tài khoản hoặc cách xử lý tranh chấp đều được ghi nhận qua kênh hỗ trợ chính, không xử lý qua mạng xã hội bên thứ ba.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu Tài Khoản

Chúng tôi tách rõ phần dữ liệu cần lưu để vận hành tài khoản với phần dữ liệu bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa. Từ cookie phiên đăng nhập trên điện thoại đến lịch sử nạp/rút qua ví điện tử, mọi thông tin đều gắn với bước xác minh cụ thể, không lưu tùy tiện ngoài mục đích vận hành tài khoản.

Dữ liệu tài khoản Chúng tôi lưu thông tin đăng ký, lịch sử nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhật ký đăng nhập để phục vụ xác minh khi có yêu cầu từ chính bạn.
Cookie và phiên đăng nhập Trình duyệt trên điện thoại của bạn lưu cookie phiên để giữ đăng nhập giữa các lần truy cập; bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào nhưng sẽ cần đăng nhập lại bằng OTP.
Bảo mật tài khoản Mật khẩu và mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký là hai lớp xác thực chính; chúng tôi khuyên bạn không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai kể cả người tự nhận là hỗ trợ.
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu Nếu muốn cập nhật, xóa hoặc yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đang lưu trên hệ thống, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản kèm thông tin xác minh danh tính.

Câu Hỏi Thường Gặp Về Điều Khoản

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất về nội dung điều khoản, quyền tài khoản và cách xử lý dữ liệu khi bạn dùng 123boo trên điện thoại hoặc máy tính.

Điều khoản áp dụng cho mọi tài khoản mở trên 123boo, dù bạn truy cập bằng trình duyệt điện thoại hay quay lại bằng máy tính; tiếp tục sử dụng đồng nghĩa bạn chấp nhận nội dung này.

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn hiển thị tại trang này; khi có thay đổi liên quan đến tài khoản hoặc thanh toán, chúng tôi cập nhật trực tiếp thay vì gửi riêng từng tài khoản.

Có, điều khoản nêu rõ thông tin ví hoặc tài khoản ngân hàng dùng để nạp/rút phải đứng tên chủ tài khoản đã đăng ký, giúp việc xác minh giao dịch diễn ra đúng quy trình.

Tài khoản có thể bị tạm khóa để xác minh lại thông tin khi hệ thống ghi nhận dấu hiệu bất thường trong lịch sử đăng nhập hoặc giao dịch, theo đúng phần quy định trong điều khoản.

Có, bạn có thể gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua kênh hỗ trợ tài khoản; yêu cầu cần kèm thông tin xác minh để đúng chủ tài khoản.

Việc truy cập và sử dụng tài khoản chỉ áp dụng nơi pháp luật địa phương cho phép; nếu khu vực của bạn nằm ngoài phạm vi này, quyền truy cập có thể bị giới hạn theo điều khoản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.